Privacy Policy — App LASHKEY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY — APP LASHKEY Titolare del trattamento: Matteo Tammaro, titolare del progetto LASHKEY. Contatti: lashkeypro@gmail.com Questa informativa riguarda i dati trattati tramite l'app e l'Area admin LASHKEY (il gestionale), distinta dall'informativa del sito lashkeypro.com relativa al solo modulo "Accesso anticipato". 1. Due ruoli distinti Per i dati del tuo account professionista (nome, email, telefono, dati di fatturazione) LASHKEY è titolare del trattamento. Per i dati che tu, come professionista, inserisci sui tuoi clienti (anagrafica, anamnesi, foto, appuntamenti), LASHKEY agisce come responsabile del trattamento per tuo conto: resti titolare tu nei confronti delle tue clienti, ed è tua responsabilità informarle e raccogliere i consensi necessari (vedi il generatore di Privacy Policy per il tuo studio in Impostazioni). 2. Dati raccolti - Account: nome, email, telefono, data di nascita (facoltativa), dati di fatturazione (gestiti da Stripe o dall'App Store). - Clienti: anagrafica, contatti, anamnesi (incluse eventuali categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR, es. condizioni di salute, raccolte tramite il modulo di anamnesi), foto del dossier prima/dopo, appuntamenti e lash map. - Dati tecnici: log applicativi, token per le notifiche push, dati necessari al funzionamento (es. meteo locale per il suggerimento colla). 3. Finalità del trattamento Erogare il servizio (agenda, clienti, fatturazione, notifiche), gestire l'abbonamento e i pagamenti, inviare comunicazioni di servizio (push, email, WhatsApp se attivato), garantire sicurezza e continuità del servizio. 4. Base giuridica Esecuzione del contratto di abbonamento per i dati dell'account; esecuzione del servizio per conto del professionista per i dati clienti, la cui base giuridica verso l'interessato finale resta in capo al professionista stesso. 5. Fornitori e sub-responsabili I dati sono trattati tramite fornitori di infrastruttura cloud (hosting, database, archiviazione foto), Stripe e/o Apple App Store per i pagamenti, e — se attivato dal professionista — Twilio per l'invio di messaggi WhatsApp. Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dalla normativa vigente. 6. Conservazione I dati sono conservati per la durata dell'abbonamento e per il tempo necessario agli adempimenti di legge, salvo richiesta di cancellazione anticipata nei limiti previsti dalla normativa. 7. Diritti dell'interessato ed eliminazione dell'account Puoi eliminare in qualsiasi momento e in autonomia il tuo account, in modo definitivo e senza bisogno di contattarci, da Impostazioni → Account → Zona pericolosa → "Elimina account" — l'operazione cancella account, clienti, appuntamenti, foto e ogni altro dato collegato. Un eventuale abbonamento acquistato tramite App Store non viene annullato automaticamente: va disattivato separatamente da Impostazioni del dispositivo → Abbonamenti. Per qualunque altra richiesta (accesso, rettifica, limitazione del trattamento) o per un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, scrivi a lashkeypro@gmail.com. Per i dati delle tue clienti, la richiesta va indirizzata a te in quanto titolare — LASHKEY ti mette a disposizione gli strumenti per gestirla (es. cancellazione cliente).